Atendimentoao ao cliente
Regulamento da Campanha Promocional Last Call
1. Condições Gerais:
A campanha promocional Last Call é válida para compras realizadas exclusivamente pelo site https://www.altogiro.com.br durante o período de 06/02/2025 até durarem os estoques.
Os descontos e condições especiais oferecidos na campanha "Last Call" são exclusivos para compras online e não se aplicam às lojas físicas.
2. Trocas:
As peças adquiridas durante a campanha Last Call poderão ser trocadas pelo site https://altogiro.troque.app.br/ e em nossas lojas físicas.
Trocas em lojas físicas:
Caso opte por trocar uma peça adquirida na campanha Last Call em uma loja física, as seguintes condições se aplicam:
Troca por tamanho ou cor do mesmo produto: O valor considerado para a troca será o preço original do produto, sem o desconto da campanha Last Call. A diferença entre o valor pago no site e o preço original do produto deverá ser complementada no momento da troca.
Troca por produto diferente: O valor pago no site pela peça adquirida na campanha Last Call será considerado como crédito para a compra de um novo produto na loja física. Caso o novo produto escolhido tenha valor superior ao crédito, a diferença deverá ser paga no momento da troca. Se o valor do novo produto for inferior ao crédito, a diferença não será reembolsada.
3. Devoluções:
Para devoluções de peças compradas durante a campanha Last Call, o cliente deverá seguir as instruções disponíveis no site https://altogiro.com.br/pages/politica-de-troca-e-devolucao
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
4. Disposições Finais:
Em caso de divergência entre as informações contidas neste regulamento e quaisquer outras divulgadas em outros meios, prevalecerão as condições aqui descritas.
A empresa promotora da campanha reserva-se o direito de alterar ou cancelar a campanha a qualquer momento, sem aviso prévio.
Dúvidas ou esclarecimentos adicionais podem ser obtidos através do nosso canal de atendimento ao cliente (44) 9935-1237 de segunda a quinta-feira, das 8:00 às 18:00. Sexta-feira, das 8:00 às 17:00.
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Todas as compras realizadas no site Alto Giro, com pagamento via PIX terão 5% de desconto e não serão acumulativas com outras promoções.
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Estamos à disposição através dos seguintes contatos: telefone: (44) 3033-0106 e WhatsApp: (44) 9 9935-1237, de segunda à sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados, via e-mail: sac@altogiro.com.br.